全球软件开发：应对文化差异的实践
软件工程
2018-10-05 v1
摘要
全球化的驱动力十分显著，当今组织寻求更廉价、更快速的软件开发方式，以及满足客户、股东和政府所施加的质量与投资要求的方法。鉴于这些需求，全球软件开发（GSD）已成为一种“常态”商业模式。在 GSD 中工作常需要不同文化的团队协同合作。对文化差异理解不足会造成信任障碍或错失机会。GSD 中有关文化的文献或已过时或零散，从业者需阅读大量论文才能概览如何管理多元文化团队。在本研究中，我们旨在强调如何提升团队内的文化意识、避免潜在冲突并将差异转化为更好的团队精神。为回答我们的研究问题“应如何管理、识别并向 GSD 团队沟通文化差异？”，我们对 GSD 文献进行了系统性文献综述。对十九项研究中发现的解决方案的综合给出了组织可实施的 12 项明确实践，包括“提供文化知识库”“理解并使团队成员意识到文化差异”以及“规划应对措施以减轻文化误解的发生”。这些可实施的文化实践在一定程度上为管理多元文化开发团队提供了解决方案，从而支持 GSD 中的问题维度之一并接纳文化差异。
引用
@article{arxiv.1810.02350,
title = {Global Software Development: Practices for Cultural Differences},
author = {Marcelo Marinho and Alexandre Luna and Sarah Beecham},
journal= {arXiv preprint arXiv:1810.02350},
year = {2018}
}
备注
This is the author-created version of the work accepted at the 19th International Conference on Product-Focused Software Process Improvement 2018 (PROFES 2018). A link to the final authenticated version will be added when it is available