确保技术产生负责任的结果

我们在本文中试图提出两点论证。首先，通过对我们在印度中部农村运行超过六年的基于手机的语音媒体服务进行案例研究，我们描述了为实现通过技术促进社会发展的预期愿景而必须应对的若干实施复杂性。这些复杂性大多出现在我们的技术与社会之间的接口处，我们认为即便其他技术提供者也可以建立类似流程来管理这一社会—技术接口，并确保其技术使用产生预期结果。接着我们提出第二点论证，即如何确保那些市场驱动型技术的背后组织以及被国家采纳的技术的背后组织，对其创新的社会—技术接口给予应有的关注并进行负责任的管理。我们主张在这些组织内工作的技术工程师与研究人员承担起责任，确保其劳动尤其为穷人和边缘群体带来更美好的世界。我们概述了可能的治理结构，以使技术开发者拥有更多发言权，推动其组织确保技术产生负责任的结果。我们注意到，用于构建论证的例子仅限于终端用户直接用来相互分享内容的当代信息通信技术（ICT）平台，因此我们的论证可能无法直接推广到其他ICT。