跨平台遭遇视觉 misinformation 与标签：以访谈与日记研究启示 misinformation 干预的生态系统方法
人机交互
2020-12-16 v2
摘要
自2016年以来，以“misinformation”为关键词的学术研究数量增加了一倍以上[2]。此类研究通常聚焦于人工测试环境中显示的文章标题，然而 misinformation 主要通过在高度个性化的平台语境中分享的图像和视频帖子传播。有必要开展定性研究基础以开始填补这一空白，从而确保各平台的视觉 misinformation 干预与用户在跨平台个人语境中的需求及对信息的理解相一致。在两项研究中，我们结合深度访谈（n=15）与日记及协同设计方法（n=23），调查了在 COVID-19 期间暴露于 misinformation 的广大美国人群如何理解其视觉信息环境，包括遭遇如 Facebook 事实核查标签等干预措施。分析揭示了用户对视觉信息的平台标签干预态度存在深刻分歧，许多人认为其过于家长式、有偏见且具惩罚性。除这些发现外，我们还将所用方法作为持续开展关于跨平台用户 misinformation 体验并启示干预措施的独立定性研究之范例进行讨论。
引用
@article{arxiv.2011.12758,
title = {Encounters with Visual Misinformation and Labels Across Platforms: An Interview and Diary Study to Inform Ecosystem Approaches to Misinformation Interventions},
author = {Emily Saltz and Claire Leibowicz and Claire Wardle},
journal= {arXiv preprint arXiv:2011.12758},
year = {2020}
}