赋能开发者，保护用户：调查虚拟现实中的骚扰与安全问题

虚拟现实（VR）中的骚扰问题日益严重，促使 VR 应用中集成了静音和屏蔽等安全控制措施。然而，VR 应用中缺乏标准化的安全措施阻碍了其普遍有效性，特别是在社交、游戏和直播等不同情境下。虽然先前的研究已探讨了社交 VR 应用中的安全控制，但我们的用户研究（n = 27）采取多视角方法，既考察了用户对安全控制可用性和有效性的看法，也考察了开发者在设计和部署 VR 安全控制时面临的挑战。我们确定了 VR 用户在使用安全控制时面临的挑战，例如在拥挤的虚拟空间中寻找要屏蔽的用户。VR 用户还发现控制在解决骚扰方面效果不佳；例如，它们无法消除骚扰者在环境中的存在。此外，VR 用户发现当前提交报告证据的方法耗时且繁琐。用户希望的改进包括跨 VR 应用的实时审核和行为追踪；然而，开发者 citing 了实施此类解决方案的技术、财务和法律障碍，这往往是由于缺乏意识和高昂的开发成本所致。我们强调建立技术和法律指南以增强虚拟环境中用户安全性的重要性。