数字韧性为了什么？韩国案例研究

韧性已成为各个学术研究领域的新兴课题。尽管其被广泛使用，但韧性的含义仍存在概念上的混淆，尤其是在包括信息与通信技术与发展（ICT4D）领域在内的多学科研究中。鉴于数字技术的潜力，需要通过研究批判性地追问：在韧性的不同概念化过程中，哪些与韧性相关的关键社会制度价值得到了强化，为了什么目的，以及为了谁。在本研究中，我们对韩国应对疫情的措施进行了解释性案例研究，并构建了按时间顺序的叙事，以识别数字韧性的关键方面。我们发现，敏捷性、多样性和多元性——由包括公民、研究界和私营部门在内的各利益相关者的积极角色所促成——是应对疫情的数字韧性的关键。韩国案例的研究结果为 ICT4D 研究提供了启示，并讨论了通常以较高同质性实施国家单一窗口平台的发展中国家，如何通过多元多样化平台的包容性创新来实现数字韧性。