行为互联网系统的设计

行为互联网(IoB)将人类行为置于工程化智能互联系统的核心。IoB 将数字世界与人类行为相连接,以建立人为驱动的设计、开发与适配流程。本文通过与软件工程师、人机交互科学家、社会科学与认知科学界协作的集体努力,以 IoB 模型定义了这一新概念。IoB 模型基于一项探索性研究建立,该研究综合了前沿分析与专家访谈。一个真实工业 4.0 制造基础设施的架构有助于解释 IoB 模型及其应用。该概念模型被用于成功实现意大利佛罗伦萨乌菲齐美术馆的人群监控与排队管理系统的社会技术基础设施。该实验始于 2016 年秋,于 2018 年秋投入运行,采用数据驱动方法以实时传感数据馈入系统,并融合了访客移动行为的预测模型。系统的主要目标是捕捉人类行为、对其建模,并构建一种机制,考虑变化、实时适配并持续从重复性学习中学习。除概念模型与真实评估外,本文提供了专家建议,并给出 IoB 在未来几年成为重大技术进步的发展方向。