利用分歧性问题设计与评估突显新闻覆盖多样性的界面

现代新闻聚合器承担了组织庞大新闻流的繁重工作，为特定新闻故事创建包含数十个来源选项的集合。本文表明，在没有进一步引导的情况下，为一条新闻故事浏览庞大的来源集合可能具有挑战性。在这项工作中，我们设计了三种界面——注释文章、重组文章和问题网格——旨在陪伴新闻读者在阅读过程中发现覆盖多样性。首次针对10位新闻专家的可用性研究证实，所设计的界面均能揭示覆盖多样性，并确定了每种界面的潜在用例和受众。在第二次可用性研究中，我们开发并实施了一项包含95名新手新闻读者的阅读练习，以衡量对覆盖多样性的接触程度。结果表明，与两种现有界面相比，注释文章界面的用户能够更完整地回答问题，完整度提高34%，同时认为该界面同样易于使用。