为在线社区设计以 AI 为核心的交互系统：系统性文献综述
人机交互
2026-04-08 v2
摘要
AI-Infused 系统在解决在线社区中多样化人类需求方面显示出惊人的能力。其广泛采用已塑造了规模化用户体验和社区动态。然而，设计此类系统需要清晰的理解用户需求、仔细的设计决策以及稳健的评估。尽管近年来在 AI-Infused 系统 for 在线社区的研究蓬勃发展，但尚无对该领域的全面综合。本 work 提出了 77 项研究的系统性综述，通过三个视角分析所提出的系统：旨在解决的挑战、其设计功能以及所采用的方法。前两个维度围绕社区参与的四个 core aspect：贡献、消费、调解和监督进行组织。我们的分析识别出常见的设计和评估模式，提炼出关键设计考虑因素，并指出了未来在 AI-Infused 系统 for 在线社区方面的研究机会。
关键词
引用
@article{arxiv.2509.23309,
title = {Designing AI-Infused Interactive Systems for Online Communities: A Systematic Literature Review},
author = {Yuanhao Zhang and Xiaoyu Wang and Jiaxiong Hu and Ziqi Pan and Zhenhui Peng and Xiaojuan Ma},
journal= {arXiv preprint arXiv:2509.23309},
year = {2026}
}