解构“IT 分析师与终端用户”的二分关系：喀麦隆标准指标实施案例
计算机与社会
2021-08-24 v1
摘要
Différance（延异）与 supplément（补充）是用于分析文本中语言的后结构主义概念，最常关联于 Jacques Derrida（雅克·德里达）的著作。在喀麦隆实施标准卫生指标后的发现表明，基层人员在实施过程中遭遇多重挑战，包括缺乏参与，以及基层人员与中央层级 IT 人员之间的紧张关系，导致系统未被使用。我们运用解构来理解根源，发现揭示 IT 专业人员与终端用户嵌入一种支配关系之中。即，IT 专业人员相对于终端用户是 différance（延异），而终端用户是 IT 专业人员的 supplément（补充）。尽管终端用户被刻画为补充性的，他们却应管理系统，这是矛盾的。这导致 IT 专业人员对终端用户拥有更多特权与权威。这种二分关系是组织结构的衍生物。将 IT 专业人员描绘为负责人并对终端用户拥有更多权威，是冲突的一条途径。本文总结道，决策集中化的 HIS（卫生信息系统）组织结构是冲突的土壤，也是在基层建立本地能力与提供基础设施支持的主要障碍。
引用
@article{arxiv.2108.09724,
title = {Deconstructing the Dichotomous Relationship Between "IT analysts and End-users": A Case of Implementing Standard Indicators in Cameroon},
author = {Flora Asah and Jens Kaasboll},
journal= {arXiv preprint arXiv:2108.09724},
year = {2021}
}
备注
In proceedings of the 1st Virtual Conference on Implications of Information and Digital Technologies for Development, 2021