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CASE:对齐粗到细认知与情感以生成共情回复

人工智能 2023-05-16 v2 计算与语言

摘要

从心理学角度看,共情对话应是共情中认知与情感的有意识对齐与交互的结果。然而,现有的共情对话模型通常只考虑情感方面,或将认知与情感孤立对待,这限制了共情回复生成的能力。在本文中,我们提出用于共情对话生成的 CASE 模型。它首先构建于常识认知图与情感概念图之上,随后在粗粒度与细粒度两个层面对齐用户的认知与情感。通过自动与人工评估,我们证明 CASE 优于最先进的共情对话基线,并能生成更具共情性与信息性的回复。

关键词

引用

@article{arxiv.2208.08845,
  title  = {CASE: Aligning Coarse-to-Fine Cognition and Affection for Empathetic Response Generation},
  author = {Jinfeng Zhou and Chujie Zheng and Bo Wang and Zheng Zhang and Minlie Huang},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2208.08845},
  year   = {2023}
}

备注

ACL 2023