超越意识：探讨 AI 与心理因素如何塑造人类自信度校准
人机交互
2025-11-25 v1 人工智能
摘要
人机协作结果严重依赖于人类的自信度校准，这会驱动人们对 AI 的建议采取依赖或抵抗态度。本工作包含两项研究，探讨了在决策任务前进行自信度校准（低 vs. 高 Need for Cognition（NFC）水平）以及积极开放式思维（AOT）对决策准确性、任务期间自信度适当性以及元认知感知（全局性和情感性）之间的差异。第一项研究提出了识别良好校准用户的策略，也比较了不同 NFC 与 AOT 水平下的决策准确性和自信度适当性。第二项研究探讨了校准后的自信度在 AI 辅助决策中的作用（无 AI、两阶段 AI 和个性化 AI），并考虑了不同的 NFC 与 AOT 水平。我们的结果表明，人类自信度校准和心理特征在设计 AI 辅助决策系统方面至关重要。我们进一步提出了设计建议，以解决自信度校准的挑战，并支持针对个体特征的定制化、以用户为中心的 AI。
引用
@article{arxiv.2511.17509,
title = {Beyond Awareness: Investigating How AI and Psychological Factors Shape Human Self-Confidence Calibration},
author = {Federico Maria Cau and Lucio Davide Spano},
journal= {arXiv preprint arXiv:2511.17509},
year = {2025}
}