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你真的具有同理心吗?基于情感特质、状态与说话者感知同理力的证据

人机交互 2025-09-23 v1

摘要

当某人声称自己具有同理心时,这并不一定意味着接收者会感知到其同理心。同理心促进支持性沟通,但听者的情感特质与状态与说话者感知的同理心之间的关系尚不清楚。我们进行了一次实验,让说话者描述个人经历,一名或多名听者自然作出回应。随后,说话者报告感知到的同理心,听者报告其情感特质和状态。量表的可靠性较高(Cronbach's α = 0.805--0.888)。非参数Kruskal-Wallis检验显示,与情感特质较高的听者配对的说话者报告的感知同理心更大,效应大小较大。相比之下,状态同理心未能可靠地区分说话者结果。为补充自我报告,我们在对话期间收集了听者的电皮肤活性和心率,这表明情感特质较高的听者表现出更高的生理波动性。

关键词

引用

@article{arxiv.2509.16923,
  title  = {Are You Really Empathic? Evidence from Trait, State and Speaker-Perceived Empathy, and Physiological Signals},
  author = {Md Rakibul Hasan and Md Zakir Hossain and Aneesh Krishna and Shafin Rahman and Tom Gedeon},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2509.16923},
  year   = {2025}
}