智能机器人流程自动化中机器学习的初探性分类体系
人工智能
2025-09-22 v1 机器人学
摘要
机器人流程自动化（RPA）是一种轻量级的业务流程自动化方法，它使用软件机器人在图形用户界面层面模拟用户操作。尽管 RPA 因其对基于规则的、结构良好的任务进行低成本且及时的自动化而广受欢迎，但在处理目前由人类代理执行的更复杂任务时，其符号本质具有内在局限性。实现智能 RPA 的机器学习概念为拓宽可自动化任务的范围提供了机会。在本文中，我们通过文献综述探索了 RPA 与机器学习之间的联系，并将联合概念“智能 RPA”组织为一个分类体系。我们的分类体系包含两个元特征：RPA-ML 集成和 RPA-ML 交互。它们共同构成八个维度：架构与生态系统、能力、数据基础、智能水平、集成技术深度，以及部署环境、生命周期阶段和人机关系。
引用
@article{arxiv.2509.15730,
title = {A Nascent Taxonomy of Machine Learning in Intelligent Robotic Process Automation},
author = {Lukas Laakmann and Seyyid A. Ciftci and Christian Janiesch},
journal= {arXiv preprint arXiv:2509.15730},
year = {2025}
}