一种评估机器人流程自动化在业务流程活动中可行性的框架
软件工程
2020-09-10 v2
摘要
机器人流程自动化（RPA）是一种用于集中式业务流程自动化的技术。RPA 自动化用户与图形用户界面的交互，由此有望在流程执行过程中提高效率并减少人为疏忽。为利用这些优势，组织面临将流程活动归类为 RPA 可行自动化候选对象的挑战。因此，本工作旨在支持从业者评估 RPA 自动化候选对象。我们设计了一个框架，由分为五个视角的十三项标准组成，这些视角提供不同的评估方面。这些标准充分利用对流程步骤的深入理解。我们通过将框架应用于真实数据集来演示和评估该框架。
引用
@article{arxiv.2007.10900,
title = {A framework to evaluate the viability of robotic process automation for business process activities},
author = {Christian Wellmann and Matthias Stierle and Sebastian Dunzer and Martin Matzner},
journal= {arXiv preprint arXiv:2007.10900},
year = {2020}
}
备注
This is an accepted manuscript for the "RPA Forum" at the "Int. Conference on Business Process Management (BPM 2020)". The final authenticated version is available online at https://doi.org/10.1007/978-3-030-58779-6_14