何时、何物与如何接地：面向引人入胜对话的用户角色感知会话智能体设计
计算与语言
2023-07-06 v3 人工智能
摘要
本文提出了一种构建个性化开放域对话系统的方法，以解决商业场景中自然响应生成的WWH（WHAT、WHEN和HOW）问题，其中个性化对话响应与随意响应轮次 heavily 交织。所提出的方法涉及加权数据集混合、负角色信息增强方法，以及个性化对话数据集的设计，以应对个性化和开放域对话系统中WWH的挑战。我们的工作在对话流畅性和接地倾向之间有效平衡，同时引入响应类型标签以提高接地响应的可控性和可解释性。这些方法的结合带来了更流畅的对话，这由主观人工评估和客观评估所证明。
引用
@article{arxiv.2306.03361,
title = {WHAT, WHEN, and HOW to Ground: Designing User Persona-Aware Conversational Agents for Engaging Dialogue},
author = {Deuksin Kwon and Sunwoo Lee and Ki Hyun Kim and Seojin Lee and Taeyoon Kim and Eric Davis},
journal= {arXiv preprint arXiv:2306.03361},
year = {2023}
}
备注
Accepted in ACL 2023 Industry Track