是什么 motivates 人们信任'AI'系统？
人机交互
2024-03-12 v1
摘要
世界各地的公司、组织和政府都渴望在各种不同的产品和系统中采用所谓的'AI'（人工智能）技术。这一备受关注的事业的前景在于，这些技术提供了更高的自动化、效率和生产力——与此同时，批评者发出了关于客观性幻觉、信息生态系统污染以及偏见和歧视性结果复现的警告。本文探讨了普通人群信任（或不信任）'AI'系统的动机模式。基于对来自 30 多个国家的 450 多名受访者（以及约 3000 条开放式文本回答）的调查，本文对当前关于'AI'技术的观点和想法进行了定性分析，重点关注信任此类系统的理由。不同的理由被综合为四种原理（推理路线）：人类偏好原理、黑箱原理、OPSEC 原理和“邪恶世界，驯服计算机”原理。这些原理提供了对人类信任'AI'动机的洞察，这对于此类系统的开发者和设计者，以及开发技术系统信任度量的学者来说可能具有相关性。
引用
@article{arxiv.2403.05957,
title = {What Motivates People to Trust 'AI' Systems?},
author = {Nanna Inie},
journal= {arXiv preprint arXiv:2403.05957},
year = {2024}
}