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是什么让团队合作奏效?一项关于智能导学系统中情绪与诊断专长的多模态案例研究

人机交互 2025-05-05 v1

摘要

在医疗团队合作中,当具备不同技能和情绪状态的专业人员协作做出关键决策时,团队合作至关重要。本案例研究考察了在智能导学系统(ITS)内进行协作医疗诊断时,情绪与专业技能在团队决策中的相互作用。通过比较在ITS中处理一个患者案例的高绩效和低绩效医疗专业人员团队的口头和生理数据,并结合个体回顾性协作体验,我们采用多模态数据分析来识别团队情绪氛围的模式及其对诊断效率的影响。具体而言,我们研究了情绪驱动的对话和专业知识如何影响信息寻求过程和最终诊断决策。基于社会共享调节学习框架并利用情感分析,我们发现社会-动机互动是积极团队情绪氛围的关键驱动因素。此外,通过对话内容分析和生理信号定位情绪波动,我们识别出最可能发生知识交流和技能习得的片段。我们的发现为通过协调情绪动态与有效决策的自适应策略来优化医疗环境中的团队协作提供了宝贵见解,最终提升诊断准确性和团队合作效能。

关键词

引用

@article{arxiv.2505.00948,
  title  = {What Makes Teamwork Work? A Multimodal Case Study on Emotions and Diagnostic Expertise in an Intelligent Tutoring System},
  author = {Xiaoshan Huang and Haolun Wu and Xue Liu and Susanne P. Lajoie},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2505.00948},
  year   = {2025}
}

备注

8 pages, 1 figure