利用搜索查询理解非洲的健康信息需求
计算机与社会
2019-04-18 v2 人工智能
计算与语言
摘要
发展中国家缺乏全面、高质量的健康数据，这给抗击疾病影响造成了障碍。一个关键挑战在于理解这些国家民众的健康信息需求。若不理解人们的日常需求、关切与误解，卫生组织与政策制定者便无法有效针对教育与项目工作。本文提出一种自下而上的方法，利用个体的搜索数据来揭示并洞察非洲的健康信息需求。我们分析了来自全部 54 个非洲国家的与 HIV/AIDS、疟疾和结核病相关的 Bing 搜索。针对每种疾病，我们自动推导出一组常见搜索主题或话题，揭示出对各类信息的广泛兴趣，包括疾病症状、药物、对母乳喂养的担忧，以及污名化、对自然疗法的信任和其他难以通过传统调查揭示的话题。我们揭示了不同人口群体（年龄与性别）及国家中出现的健康信息需求差异模式。我们还揭示了搜索引擎按话题返回给用户的内容质量存在差距。综上，我们的结果表明搜索数据有助于阐明非洲的健康信息需求，并为线上线下的卫生政策与针对性教育工作提供参考。
引用
@article{arxiv.1806.05740,
title = {Using Search Queries to Understand Health Information Needs in Africa},
author = {Rediet Abebe and Shawndra Hill and Jennifer Wortman Vaughan and Peter M. Small and H. Andrew Schwartz},
journal= {arXiv preprint arXiv:1806.05740},
year = {2019}
}
备注
Extended version of an ICWSM 2019 paper