释放销售增长：基于可解释 AI 的账户优先级引擎
人工智能
2023-06-14 v1 机器学习
机器学习
摘要
B2B 销售需要有效预测客户增长、识别追加销售潜力并降低流失风险。LinkedIn 销售代表传统上依赖直觉和碎片化数据信号来评估客户表现。这导致在数据理解与策略制定上投入大量时间，而在主动销售上投入不足。为克服这一挑战，我们开发了一款名为 Account Prioritizer 的数据产品，即智能销售账户优先级引擎。它使用机器学习推荐模型，并在销售 CRM 中集成账户级解释算法，以自动化销售账簿优先级排序的人工流程。一项成功的 A/B 测试表明，Account Prioritizer 为 LinkedIn Business 带来了 renewal bookings 显著 +8.08% 的增长。
引用
@article{arxiv.2306.07464,
title = {Unlocking Sales Growth: Account Prioritization Engine with Explainable AI},
author = {Suvendu Jena and Jilei Yang and Fangfang Tan},
journal= {arXiv preprint arXiv:2306.07464},
year = {2023}
}
备注
9 pages, 11 figures, 2 tables