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两个真相一个谎言:以 Amazon Alexa 探索 COVID-19 错误信息的软审核

计算机与社会 2021-04-12 v1 密码学与安全 人机交互

摘要

在本文中,我们分析了当 COVID-19 疫苗推文被第三方 Amazon Alexa 技能朗读出来时,用户对其准确性的感知。我们模拟了 Twitter 对 COVID-19 错误信息内容所施加的软审核,包括警告封面和警告标签两种形式,以探究第三方技能是否会影响用户留意这些警告的方式与时机。一项有 304 名参与者的研究结果表明,即便从文本转换为语音,朗读出的警告封面可能并未按预期发挥作用。我们控制了 COVID-19 疫苗接种犹豫度和政治倾向,发现只要推文与疫苗接种犹豫的 Alexa 用户个人信念一致,他们便会忽略任何类型的警告。政治中立用户比带有政治倾向的用户更不信任 Alexa,而这有助于他们准确感知真实的 COVID-19 信息。我们讨论了语音助手的软审核调整,以实现遏制 COVID-19 错误信息的预期效果。

关键词

引用

@article{arxiv.2104.04077,
  title  = {Two Truths and a Lie: Exploring Soft Moderation of COVID-19 Misinformation with Amazon Alexa},
  author = {Donald Gover and Filipo Sharevski},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2104.04077},
  year   = {2021}
}

备注

arXiv admin note: text overlap with arXiv:2104.00779