咨询对话中的信任建模：一项基准研究
计算与语言
2025-01-07 v1
摘要
在心理健康咨询中，许多早期研究关注对话建模。然而，这些研究大多很少或根本不强调患者与治疗师之间的互动质量。患者与治疗师之间的治疗纽带与有效的心理健康咨询直接相关。它涉及在咨询过程中建立患者对治疗师的信任。为了评估咨询中的治疗纽带，我们引入信任作为治疗师辅助指标。我们对信任的定义包括患者表达自己的意愿和开放性，从而获得更好的护理。我们将其概念化为一个动态轨迹，可通过咨询期间的文本交互观察到。为了促进信任建模，我们提出了MENTAL-TRUST，这是一个新颖的咨询数据集，包含212个咨询会话的手动注释，具有首创的七个专家验证的序数信任级别。我们将问题陈述投影为信任量化的序数分类任务，并提出了一个新的基准TrustBench，包括一套经典和最先进的语言模型在MENTAL-TRUST上的评估。我们通过一套指标评估性能，并列出详尽的结果。我们的研究旨在揭示信任在治疗互动中如何演变。
引用
@article{arxiv.2501.03064,
title = {Trust Modeling in Counseling Conversations: A Benchmark Study},
author = {Aseem Srivastava and Zuhair Hasan Shaik and Tanmoy Chakraborty and Md Shad Akhtar},
journal= {arXiv preprint arXiv:2501.03064},
year = {2025}
}