家中的纸质文件堆：采用个人电子记录

研究发现，如果受访者不能有效管理账单、收据和税务相关文件等个人记录，他们可能在需要时无法重新找到这些记录，从而导致严重问题。在理解和解决这一问题上存在显著差距，其根源在于缺乏对这些记录形式的了解，特别是在 COVID-19 大流行背景下，这可能已导致以电子而非纸质形式管理个人记录的情况增加。本文提供了 2018 年开展的定量研究结果，从而为未来关于相同及相关主题的研究提供了有价值的基准。该测量通过社交媒体分发的在线调查实现，共 205 名受访者参与。结果显示，几乎所有受访者（97%）都保留了至少部分记录，超过 80% 的人以电子形式保存了其中部分记录，尤其是旅行预订和工资单。相反，仅 10% 的受访者以电子形式保存家电收据和保修单或医疗记录。造成以电子或纸质形式保存各类记录倾向差异的原因尚需进一步研究。