52 周之后：随时间变化的对不同用途 COVID-19 应用的态度
人机交互
2023-10-23 v1
摘要
COVID-19 大流行促使世界各国推出智能手机应用以支持疾病控制工作。其用途从数字接触者追踪到隔离执行再到疫苗接种护照，其有效性往往取决于广泛采用。虽然先前的研究已识别出促进或阻碍采用的因素，但通常考察的是单一时间点收集的数据，或仅关注数字接触者追踪应用。在本工作中，我们开展了首项代表性研究，考察大流行最初 1.5 年间人们对五种不同用途的 COVID-19 相关智能手机应用态度的变化。在 2020 年夏到 2021 年夏期间于美国和德国进行的三轮调查中，每轮每个国家约 1000 名参与者，我们调查了人们使用此类应用的意愿、感知效用，以及大流行不同阶段对它们的态度。我们的结果表明，隐私是参与者持续关注的问题，即便在公共卫生危机中亦然，且收集身份相关数据会显著降低对 COVID-19 应用的接受度。对当局的信任对于增强对政府支持应用的信心以及培养公民参与危机管理的意愿至关重要。需要与应用程序用户持续沟通，以强调健康危机应用对个人和社会的益处，从而抵消随着大流行演变而下降的使用意愿和感知有用性。
引用
@article{arxiv.2307.06214,
title = {52 Weeks Later: Attitudes Towards COVID-19 Apps for Different Purposes Over Time},
author = {Marvin Kowalewski and Christine Utz and Martin Degeling and Theodor Schnitzler and Franziska Herbert and Leonie Schaewitz and Florian M. Farke and Steffen Becker and Markus Dürmuth},
journal= {arXiv preprint arXiv:2307.06214},
year = {2023}
}
备注
45 pages, 19 figures, 10 tables