COVID-19 与社交媒体应用：隐私真的至关重要吗？
计算机与社会
2021-03-03 v1
摘要
全球许多人担忧使用甚至下载 COVID-19 接触追踪移动应用。所报告的主要担忧集中于隐私与伦理问题。与此同时，相较于 COVID-19 应用，人们在疫情期间以显著更高的比率自愿使用社交媒体应用，却未表现出类似的隐私担忧。为更好理解这些看似异常的行为，我们分析了最常用的 COVID-19、社交媒体与生产力应用的隐私政策、条款与条件以及数据使用协议。我们还开发了一个工具，用于提取并分析这些应用近 200 万条用户评论。我们的结果表明，与大多数 COVID-19 应用相比，社交媒体与生产力应用实际上具有 substantially 更高的隐私与伦理问题。令人惊讶的是，许多人在其用户评论中表示，他们感到更安全，因为 COVID-19 应用比社交媒体应用更好地处理了他们的隐私。另一方面，与大多数社交媒体应用相比，大多数 COVID-19 应用的可访问性与稳定性较差，这对其应用商店评分产生了负面影响，并导致用户更频繁地卸载 COVID-19 应用。我们的发现表明，为有效抗击疫情，卫生官员与技术专家需更好地提升公众对于 COVID-19 应用行为与可信度的认知。这将使人们更好地理解 COVID-19 应用并鼓励他们下载和使用这些应用。此外，COVID-19 应用需要许多可访问性增强，以允许来自不同社会与文化的更广泛用户群体使用这些应用。
引用
@article{arxiv.2103.01779,
title = {COVID-19 vs Social Media Apps: Does Privacy Really Matter?},
author = {Omar Haggag and Sherif Haggag and John Grundy and Mohamed Abdelrazek},
journal= {arXiv preprint arXiv:2103.01779},
year = {2021}
}