ShieldUp!：基于游戏干预预防网络诈骗
人机交互
2025-03-18 v1
摘要
网络诈骗在印度正迅速增加，造成数百万人损失。本白皮书介绍ShieldUp!，一种新颖的移动游戏原型，旨在通过心理预防理论来预防用户遭受常见网络诈骗。ShieldUp!向用户暴露于诈骗者常用的操纵技巧的弱化版本，并教会用户识别并预先反驳这些技术。对印度3000名参与者进行了随机对照试验（RCT），以评估该游戏帮助用户更好地识别诈骗情景的效果。将参与者分为三个组：ShieldUp!组（游戏时间：15分钟）、一般诈骗意识组（观看视频和阅读提示10-15分钟）以及对照组（玩“Chrome Dino”游戏10分钟）。通过新开发的诈骗辨识能力测试（SDAT-10）在干预前、干预后以及21天随访时测量参与者的诈骗辨识能力。结果表明，玩ShieldUp!的参与者在识别诈骗方面的能力显著优于对照组，且该改进在随访期间保持。重要的是，尽管两种干预最初都导致用户对即使是真实的在线优惠（非诈骗情景）表现出更大的怀疑，但这种效果在21天后消失，表明对用户信任没有持久的负面影响。该研究表明了基于游戏的预防策略作为一种可扩展且有效的诈骗防治方法的潜力，为产品设计、政策干预及未来研究（包括纵向研究和跨文化适应）提供了宝贵的见解。
引用
@article{arxiv.2503.12341,
title = {ShieldUp!: Inoculating Users Against Online Scams Using A Game Based Intervention},
author = {Abhishek Roy and Narsi G and Sujata Mukherjee},
journal= {arXiv preprint arXiv:2503.12341},
year = {2025}
}