未来网络中多媒体流服务的体验质量管控：教程与综述

我们在本文中提供当前与未来网络中 QoE（体验质量）管控方案的教程与全面综述。我们首先从高层描述面向多媒体服务的 QoE 管控，其整合了 QoE 建模、监测与优化。随后讨论 HTTP 自适应流（HAS）方案——作为尽力而为互联网上视频流的主导技术。接着我们总结 SDN/NFV 的关键要素，并概述与 SDN、NFV 及其他新兴应用相关的正在进行的研究项目、标准化活动与用例。我们综述了最先进的 QoE 管控技术，分为三类：a) 使用 SDN 和/或 NFV 的 QoE 感知/驱动策略；b) 面向多接入边缘计算、云/雾计算及以信息为中心网络等新兴架构上自适应流的 QoE 感知/驱动方法；c) 沉浸式增强与虚拟现实、多感官媒体及视频游戏应用等新域中的扩展 QoE 管控方法。基于评述，我们列出关于新兴多媒体应用、网络管控与编排、软网络化中的网络切片与协作服务管理等已识别的未来 QoE 管控挑战。最后，我们讨论未来研究方向，聚焦 QoE 管控中的新兴研究领域，如面向 QoE 的商业模式、基于 QoE 的大数据策略及 QoE 优化中的可扩展性问题。