行为改变应用中的个性化悖论:来自基于社会比较的体育活动个性化应用的经验
人机交互
2021-02-12 v2 人工智能
摘要
基于社会比较的功能广泛用于社交计算应用。然而,大多数现有应用并未基于社会比较理论,也未考虑社会比较偏好与反应中的个体差异。本文是最早自动个性化社会比较目标的工作之一。在一个面向体育活动的移动健康应用背景下,我们使用多臂老虎机的人工智能(AI)技术。来自用户研究(n=53)的结果表明,有某些证据表明使用基于AI的社会比较个性化可提升动机。所检测到的效应达到了小到中等的效应量,说明了该干预在增强动机和体育活动方面的现实影响。除针对社交应用中社会比较功能的设计启示外,本文识别了个性化悖论——用户建模与适配之间的冲突——作为行为改变个性化应用的关键设计挑战。此外,我们提出了缓解此个性化悖论的研究方向。
引用
@article{arxiv.2101.10020,
title = {Personalization Paradox in Behavior Change Apps: Lessons from a Social Comparison-Based Personalized App for Physical Activity},
author = {Jichen Zhu and Diane H. Dallal and Robert C. Gray and Jennifer Villareale and Santiago Ontañón and Evan M. Forman and Danielle Arigo},
journal= {arXiv preprint arXiv:2101.10020},
year = {2021}
}