智慧城市服务采纳中的邻域差异

尽管当地政府在智慧城市基础设施方面投入了大量资金，但在城市地区仍存在显著的服务采纳差异。许多以用户为导向的智慧城市技术的成功需要理解服务采纳的障碍，包括城市地区持续的不平等。对特拉维希市四个社区的随机抽样电话调查（n=489）与数字市政服务使用数据相结合的分析发现，社区居住地影响居民采纳居民面向智慧城市服务的原因，以及个体层面的因素。结构方程建模显示，社区居住与数字熟练程度和隐私感知有关，这些因素超出人口统计因素，并且影响智慧城市服务的采纳。我们通过讨论为何和如何必须在智慧城市的进一步研究中考虑场所效应，以及数字不平等的研究与缓解来总结本文。