少数族裔人群的安全与隐私关切及其对essential在线服务的应对方式

少数族裔人群在社会中受到边缘化，因此面临更高风险的线上伤害，包括因个人数据安全和隐私丧失而产生的风险。尽管如此，针对少数族裔人群安全与隐私关切、态度及行为的研究却寥寥无几。本文提供了此类研究的部分结果。我们探讨了少数族裔人群在健康、社会住房和能源等三个领域使用essential在线服务的经历、其安全与隐私相关关切以及对这些服务的应对方式。我们对44名来自英国不同少数族裔背景的受访者进行的半结构化访谈进行主题分析。隐私关切以及对个人数据缺乏控制权成为主要主题，许多访谈者认为隐私是使用在线服务时最重要的关切。报告了多种创造性策略，以行使某种自主权，包括选择性和不一致地披露个人数据。对数据可能被用于什么目的的根本关切是由对报复、包括惩罚和歧视的恐惧所驱动，这些恐惧受到机构及线上种族主义经历的影响。由于增加的关切及潜在伤害，少数族裔人群面临更高风险的困境：是否在线上披露个人信息。此外，针对机构信任或缺乏信任的态度贯穿于行为适应方式之中。我们依据研究结果为设计更具包容性、边缘化感知且注重隐私保护的在线服务提供经验教训。