“它感觉很真实”——受害者视角下的平台设计与长期诈骗

长期诈骗，如情人诈骗和“屠猪”诈骗，利用受害者的情感以及数字平台的设计。诈骗者常常利用专业化的个人验证、强化联系的算法性推荐、集成的支付系统以及私人聊天功能，逐步建立与受害者之间的信任和依赖。HCI 和犯罪学领域的现有工作通过检测机制、威胁建模和用户层面脆弱性等视角考察了线上诈骗。然而，较少关注平台设计本身如何使长期诈骗得以实现。为弥合这一差距，我们对25名长期诈骗受害者进行深入访谈。我们的发现表明，诈骗者如何战略性地利用平台功能来构建可信度、编排亲密关系并持续施加 coercive 于受害者。通过将诈骗分析为社会技术项目，我们突出了平台设计如何在长期诈骗中被滥用，并指出了未来平台在更好地保护用户方面的重新设计方向。