开源软件生态系统中的隐形劳动

隐形劳动是指未被完全看见或未获得适当补偿的工作。在开源软件（OSS）生态系统中，不涉及代码的关键任务（如内容审核）常常变得不可见，从而对个人和组织造成损害。然而，隐形劳动难以测量，以至于我们不清楚 OSS 活动中有多少是隐形的。我们的研究应对了这一挑战，证明大约一半的 OSS 工作是隐形的。我们通过开发一种认知锚定调查技术来实现这一点，该技术测量 OSS 开发者对劳动可见性和归属感的自我评估。调查受访者（n=142）报告称，他们的工作更可能是隐形的（3项任务中有2项）而非可见的，并且一半（50.1%）未获补偿。用可见性概念引导参与者，会使他们比用隐形性引导的参与者认为自己的工作更可见，且可见性不那么重要。我们还发现证据表明，归属动机之间的张力可能增加了隐形劳动的普遍性。这表明，将 OSS 活动宣传为“开放”可能导致贡献者高估其劳动的实际可见性。我们的发现表明，与不同利益相关者合作，使选定的、集体重视的活动变得可见，并在可能时增加有价值形式的补偿（如归属、机会或报酬），将带来益处。这可以改善软件开发的公平性，同时为帮助组织和社区实现其目标的工作设计提供更大的透明度。