“无知即幸福”：设计针对社交媒体可能主宗言的个人化 moderation
人机交互
2025-03-31 v1
摘要
社交媒体上的残障人士常常经历可能主宗言和微侵害。先前的研究表明，平台的 moderation 往往未能删除可能主宗言，使残障用户暴露于有害内容之下。本文考察了个人化 moderation 是否可以保护用户免于查看可能主宗言评论。通过对23名残障社交媒体用户进行访谈和焦点小组，我们呈现了设计探针，以引导他们配置可能主宗言言论的过滤器（例如可能主宗言强度和类型）以及自定义呈现可能主宗言言论以缓解伤害的方式（例如AI重新表述评论和内容警告）。我们发现，参与者更倾向于通过可能主宗言类型来配置过滤器，偏好内容警告。我们提出了参与者对基于AI的 moderation 的不信任、对AI准确性的怀疑以及不同程度的容忍 viewing 可能主宗言的观点。最后，我们分享设计建议，以支持用户的主动性、减轻可能主宗言的伤害，并促进安全。
引用
@article{arxiv.2503.21844,
title = {"Ignorance is Not Bliss": Designing Personalized Moderation to Address Ableist Hate on Social Media},
author = {Sharon Heung and Lucy Jiang and Shiri Azenkot and Aditya Vashistha},
journal= {arXiv preprint arXiv:2503.21844},
year = {2025}
}