从框架到实践：设计面向姑息治疗的真实远程医疗应用

随着数字健康解决方案持续重塑医疗服务交付方式，远程医疗软件应用已成为改善可及性、照护连续性和患者结果的重要工具。本文呈现了针对姑息治疗设计增强远程医疗能力（ETHC）软件应用的分析，整合了三个社会技术维度：质量、人文价值和现实世界。为质量属性——如性能、可维护性、安全性和安全性——进行设计，确保系统在技术上稳健并符合临床标准。为人文价值——共情、包容性、可及性和透明度——进行设计，有助于提升患者体验、信任和伦理对齐。为现实世界——通过涉及临床医生、患者和照护者的多学科、基于经验的协同设计方法，指导迭代的原型设计、可用性测试和真实世界评估——确保功能的持续精炼和与临床实践的对齐。 resulting的远程医疗软件解决方案表明，我们的社会技术设计框架成功地产出了一个安全、公平且有韧性的数字健康应用。我们的设计方法可协助其他领域设计软件。