影响沙特阿拉伯零售商采纳电子商务的坚定因素：定性分析
计算机与社会
2012-11-13 v1
摘要
本文呈现了一项关于沙特阿拉伯在线零售扩散与采纳研究的初步发现。报告了新的研究成果，识别并探讨了积极和消极影响沙特阿拉伯零售商采纳电子商务的关键问题。沙特阿拉伯的零售商在采纳其业务的电子交付方面一直持保留态度。尽管沙特阿拉伯拥有阿拉伯地区规模最大且增长最快的 ICT 市场，但电子商务活动并未以同等速度发展。只有极少数沙特商业组织（主要是制造业的中型和大型公司）参与了电子商务实施。基于通过对沙特阿拉伯零售部门决策者样本进行访谈收集的定性数据，确定了影响沙特阿拉伯零售商采纳电子零售系统的积极和消极问题。报告了包括文化、商业和技术问题在内的诸多障碍。促进因素包括获取电子商务教育项目和意识培养、政府对电子商务的支持与援助、可信且安全的在线支付选项、发展强大的 ICT 基础设施，以及提供试用样本电子商务软件。虽然文献表明政府推广在大多数国家对电子商务扩散的影响有限，但本研究显著指出政府推广和支持是沙特阿拉伯在线零售的关键驱动力。
引用
@article{arxiv.1211.2404,
title = {Factors unflinching e-commerce adoption by retailers in Saudi Arabia: Qual Analysis},
author = {Rayed AlGhamdi and Steve Drew and Waleed Al-Ghaith},
journal= {arXiv preprint arXiv:1211.2404},
year = {2012}
}