沙特阿拉伯中小企业部门采用电子商城的影响因素

中小企业 (SME) 部门是贸易领域的基本支柱之一。它通过提供大量就业机会显著促进各国经济发展，从而直接支持国民经济。在信息技术时代，该部门面临的最重要障碍之一是缺乏与消费者的在线交易渠道，而这需要超出其能力的更多资金支持。因此，电子商城可能是克服这一障碍的最佳低成本解决方案之一。此外，它们提供了包含大多数中小企业通过电子渠道销售需求的电子平台，并提供必要的技术支持。根据沙特阿拉伯货币局 (SAMA) 2013 年发布的一份报告，中小企业占沙特阿拉伯公司总数的 90%，总数为 848,500 家。电子商城在沙特阿拉伯是一个新概念，需要利用创新扩散 (DOI) 方法，通过确定公司需求和困难来推广电子商城。因此，本文重点关注有助于中小企业采用电子商城的因素。我们对沙特阿拉伯的 108 家公司进行了定量问卷调查，以找出它们在采用电子商城时面临的障碍和需求，并重点关注影响该系统实施的因素，这些因素分为组织因素、技术因素和文化因素。