探索人机交互中语音、个性与性别的相互作用

为了促进有效的人机交互，设计者必须理解语音线索如何影响对智能体个性的感知，以及用户与智能体的一致性在塑造这些感知中的作用。在本工作中，我们考察了用户是否能在纯语音人工智能体中感知外向性，以及感知到的个性如何与用户-智能体同步性相关联。我们进行了一项涉及388名参与者的研究，他们评估了四种源自人类录音的合成语音，这些语音在性别（男、女）和个性表达（内向、外向）上有所不同。我们的结果表明，参与者能够区分女性智能体语音中感知到的外向性，但在男性语音中则不一致。我们还观察到感知个性同步性的证据，尤其是在参与者对第一个遇到的智能体的评估中，这种效应在男性参与者和对男性智能体的评估中更为明显。我们根据刺激多样性和语音表征的局限性讨论了这些发现，并概述了对基于语音的智能体设计的启示，特别是关于性别、个性感知和初始用户印象之间的相互作用。本文贡献了研究结果和见解，以在人机交互设计中考虑用户-智能体个性和性别同步性的相互作用。