考察来源可追溯媒体对信任与准确性感知的影响
人机交互
2023-09-12 v3 社会与信息网络
摘要
近年来,行业领袖与研究者提议使用技术来源标准以应对经数字篡改媒体传播的视觉 misinformation。通过向媒体元数据添加不可篡改且安全的来源信息(如作者身份与编辑日期),社交媒体用户或可更好地评估其所遇媒体的有效性。然而,终端用户将如何响应来源信息,或如何最佳设计来源指示器以使外行可理解,尚不清楚。我们对来自美英的 595 名参与者进行了在线实验,以调查来源信息如何改变用户对社交媒体上共享视觉内容的准确性感知与信任。我们发现来源信息常降低信任并致使用户怀疑欺骗性媒体,尤其当其揭示媒体为合成时。我们额外测试了来源信息本身显示不完整或无效的条件,发现这些状态对参与者的准确性感知与媒体信任有显著影响,在某些情况下致使其不信诚实媒体。我们的发现表明,来源虽具启发性,仍非用户充分理解的概念,他们混淆了媒体可信度与正交(尽管相关)的来源可信度概念。我们讨论了设计选择如何促成来源(误)理解,并以对可用来源系统的启示作结,包括更清晰的界面与用户教育。
引用
@article{arxiv.2303.12118,
title = {Examining the Impact of Provenance-Enabled Media on Trust and Accuracy Perceptions},
author = {K. J. Kevin Feng and Nick Ritchie and Pia Blumenthal and Andy Parsons and Amy X. Zhang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2303.12118},
year = {2023}
}
备注
Accepted to CSCW 2023