开发辅助技术以支持回忆疗法：一项识别照护者需求的以用户为中心研究

回忆疗法是一种廉价非药物疗法，因其对失智症者 (PwD) 的治疗价值而被普遍使用，因为它可用于促进独立、积极情绪与行为，并改善其生活质量。照护者是回忆疗法数字技术应用的主要支柱之一，因为他们负责其实施。尽管他们对疗法相关需求与困难有全面理解，其视角在现有技术方案开发中未被充分考虑。为告知痴呆照护中技术方案的设计，我们遵循以用户为中心的设计方法，通过全球调查、后续半结构化访谈与焦点小组进行。707 名非正式与 52 名正式照护者参与了我们的研究。我们的发现表明，技术方案必须提供以简单方式实施疗法的机制，减少照护者在准备与进行疗法会话时的工作量。它们还应基于 PwD 的传记信息与其情绪反应，使当前（及后续）会话多样化与个性化。这一点尤其重要，因为 PwD 常变得焦躁、攻击性或愤怒，而照护者可能不知如何妥善应对此情形（尤其是非正式照护者）。此外，正式照护者需要简易方式管理其所照护不同 PwD 的信息，并查阅已进行会话的历史（特别是识别引发负面情绪反应的图像，并查阅相关笔记）。据此，我们给出为 PwD 及正式与非正式照护者收集的已验证功能需求列表，以及相应的预期主要和次要结果。