基于反思思维的移动应用情境隐私政策设计：Conflict
人机交互
2025-09-17 v1
摘要
隐私政策内容冗长且复杂，导致用户忽视。虽然情境隐私政策(CPP)在风险发生时提供信息，但可能缺乏参与感并干扰用户任务。我们提出了Conflict，一种引导反思思维框架的交互式CPP，专为移动应用设计。通过三次工作坊与经验丰富的设计师和研究者合作，构建了反思思维导向CPP设计的设计空间，并识别出情境与行动之间的断层为最关键的问题。基于参与者反馈，我们设计了Conflict以侧边栏警报形式出现，让用户在情境化风险提示下进行反思，从而增强其控制力。我们的系统在情境中检测隐私风险，提取政策片段，并以94.0%的准确率和4.35秒的延迟自动生成风险描述。用户研究(N=28)表明，Conflict在理解、信任和满意度方面优于CPP、隐私政策和隐私标签，同时降低了认知负荷。
引用
@article{arxiv.2509.12578,
title = {Conflect: Designing Reflective Thinking-Based Contextual Privacy Policy for Mobile Applications},
author = {Shuning Zhang and Sixing Tao and Eve He and Yuting Yang and Ying Ma and Ailei Wang and Xin Yi and Hewu Li},
journal= {arXiv preprint arXiv:2509.12578},
year = {2025}
}