CareCall：用于管理COVID-19大流行的基于电话的主动监测对话智能体
人机交互
2020-08-26 v2 人工智能
计算机与社会
摘要
追踪COVID-19疑似病例对于抑制COVID-19大流行传播至关重要。主动监测和主动排查对于减缓COVID-19传播必不可少，尽管这些需要相当大的社会和经济成本。为解决此问题，我们引入了CareCall，一种基于电话的对话智能体，已部署于韩国和日本的主动监测中。我们通过带统计数据的案例研究描述我们的系统，以展示其工作方式。最后，我们讨论一个使用CareCall支持主动排查的简单构想。
引用
@article{arxiv.2007.02642,
title = {CareCall: a Call-Based Active Monitoring Dialog Agent for Managing COVID-19 Pandemic},
author = {Sang-Woo Lee and Hyunhoon Jung and SukHyun Ko and Sunyoung Kim and Hyewon Kim and Kyoungtae Doh and Hyunjung Park and Joseph Yeo and Sang-Houn Ok and Joonhaeng Lee and Sungsoon Lim and Minyoung Jeong and Seongjae Choi and SeungTae Hwang and Eun-Young Park and Gwang-Ja Ma and Seok-Joo Han and Kwang-Seung Cha and Nako Sung and Jung-Woo Ha},
journal= {arXiv preprint arXiv:2007.02642},
year = {2020}
}