封禁 vs. 警示标签：考察旁观者对全社区 moderation 干预的支持
人机交互
2024-09-10 v3
摘要
Facebook 与 Reddit 等社交媒体平台承载数千个用户自治的在线社区。这些平台会对频繁违反平台政策的社区实施制裁；然而，公众对这类制裁的看法仍不明确。在一项于美国开展的预注册调查中，我探讨了旁观者对频繁出现仇恨言论、暴力内容与色情内容的社区之内容审核的看法。测试两种全社区审核干预：(1) 社区封禁，即移除所有社区帖子；(2) 社区警示标签，即在访问前插入间隙警示标签。我考察第三人效应与对言论自由的支持如何影响用户在任何平台上对这两种干预的赞同度。我的回归分析显示，假定对他人之影响是对两种干预支持度的显著预测因子，而言论自由信念则显著影响参与者使用警示标签的倾向。分析开放式回答发现，全社区封禁常被视为过于粗略，用户反而看重与违规严重程度及类型相称的制裁。我报告了关于违规规范社区可能强化不当行为的担忧，并展示用户制裁选择如何受其感知有效性影响。我讨论了这些结果对在线危害与内容审核的 HCI 研究的意义。
引用
@article{arxiv.2307.11880,
title = {Bans vs. Warning Labels: Examining Bystanders' Support for Community-wide Moderation Interventions},
author = {Shagun Jhaver},
journal= {arXiv preprint arXiv:2307.11880},
year = {2024}
}
备注
arXiv admin note: text overlap with arXiv:2301.02208