Scifaro

中文

一种用于识别社交媒体中基于投诉推文的迭代方法

计算与语言 2020-06-19 v2 社会与信息网络

作者: Gyanesh Anand , Akash Gautam , Puneet Mathur , Debanjan Mahata , Rajiv Ratn Shah , Ramit Sawhney

在 arXiv 上查看 ↗ PDF ↗

摘要

Twitter 是一个社交媒体平台，用户就各类问题表达意见。提供抱怨或投诉的帖子可被私营或公共组织用来改进其服务并迅速获得低成本的评估。在本文中，我们提出一种迭代方法，旨在识别与交通领域相关的基于投诉的帖子。我们进行了全面评估，并发布了一个用于研究目的的新数据集。

关键词

投诉检测社交媒体 Twitter 交通领域迭代方法数据集发布

引用

@article{arxiv.2001.09215,
  title  = {An Iterative Approach for Identifying Complaint Based Tweets in Social Media Platforms},
  author = {Gyanesh Anand and Akash Gautam and Puneet Mathur and Debanjan Mahata and Rajiv Ratn Shah and Ramit Sawhney},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2001.09215},
  year   = {2020}
}

备注

Preprint of paper accepted at AAAI, student abstract 2020