AgentSLA：面向 AI 代理的服务等级协议
软件工程
2025-11-06 v1 人工智能
摘要
AI 组件正日益成为各种类型软件系统的关键元素，以提升其功能性。这些 AI 组件通常以 AI 代理形式实现，相较于纯粹集成的大型语言模型（LLM），具有更大的自主性，正从 Model-as-a-Service 范式转向 Agent-as-a-Service 范式，为智能软件系统的开发带来了新挑战。尽管已有工具支持 AI 代理的设计、实现和部署，但针对这些代理的服务质量（QoS）和服务等级协议（SLA）方面的规格定义，对于确保最终系统质量，仍是一个开放的挑战。这部分原因在于难以明确定义 AI 组件的质量，导致对这些系统类型质量保障（QA）方法的共识缺失。为应对这一挑战，本文提出了基于 ISO/IEC 25010 标准的 AI 代理质量模型，并构建了一个特定领域的语言，以支持定义这些 AI 代理所提供服务的 SLA。
引用
@article{arxiv.2511.02885,
title = {AgentSLA : Towards a Service Level Agreement for AI Agents},
author = {Gwendal Jouneaux and Jordi Cabot},
journal= {arXiv preprint arXiv:2511.02885},
year = {2025}
}