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Adaptive-VP:适应受训者对话以促进护士沟通训练的基于 LLM 的虚拟患者框架

计算与语言 2025-06-03 v1 人机交互

摘要

有效的沟通训练对于培养护士提供高质量患者护理至关重要。虽然标准化病人(SP)模拟提供了宝贵的体验式学习机会,但它们通常成本高昂且缺乏灵活性。虚拟病人(VP)系统提供了一种可扩展的替代方案,但大多数系统无法适应受训者不同的沟通技能。特别是,当受训者回应不当时,VP 应当表现出敌意升级或不配合的态度——然而这种级别的自适应交互在很大程度上仍未得到支持。为了填补这一空白,我们引入了 Adaptive-VP,这是一个利用大语言模型(LLM)根据受训者输入动态调整 VP 行为的 VP 对话生成框架。该框架具有一个用于构建具有临床依据且灵活的 VP 场景的流水线,以及一个用于评估受训者沟通能力并实时调整 VP 回复的模块化系统,同时确保学习者的安全。我们通过模拟具有挑战性的患者对话验证了 Adaptive-VP。使用来自执业护士语料库的自动评估表明,我们的沟通技能评估机制反映了真实世界的熟练水平。专家护士进一步确认,Adaptive-VP 产生了比现有方法更自然、更真实的交互,展示了其作为护士沟通训练可扩展且有效工具的潜力。

关键词

引用

@article{arxiv.2506.00386,
  title  = {Adaptive-VP: A Framework for LLM-Based Virtual Patients that Adapts to Trainees' Dialogue to Facilitate Nurse Communication Training},
  author = {Keyeun Lee and Seolhee Lee and Esther Hehsun Kim and Yena Ko and Jinsu Eun and Dahee Kim and Hyewon Cho and Haiyi Zhu and Robert E. Kraut and Eunyoung Suh and Eun-mee Kim and Hajin Lim},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2506.00386},
  year   = {2025}
}

备注

ACL 2025 Findings, 34 pages, 9 figures