社交媒体上的账号验证：用户认知与付费认证
密码学与安全
2023-06-27 v2
摘要
我们调查用户如何感知社交媒体账号验证、这些认知与平台实践相比如何，以及当出现差距时会发生什么。我们使用 Twitter 验证流程近期的变更作为自然实验，其中验证标识的含义和类型迅速且显著地改变。该项目由两部分组成：用户调查与已验证 Twitter 账号的测量。在调查研究中，我们向具有人口统计学代表性的美国受访者样本（n = 299）询问关于社交媒体账号验证要求的一般性问题以及针对特定平台的问题。我们还询问了关于在线信息源经验和数字素养的问题。超过一半的受访者误解了 Twitter 蓝标账号验证的标准，超过 80% 的受访者误解了 Twitter 新的金标和灰标验证标识。我们对调查响应的分析表明，年龄较大或数字素养较低的人可能略微更容易误解 Twitter 验证。在测量研究中，我们随机采样了 2022 年 10 月的 1500 万条英语推文。我们在 2022 年 11 月（Twitter 验证变更前）获取了相关账号的验证状态，并于 2022 年 1 月再次收集验证状态。由此产生的 285 万账号的纵向数据集使我们能够刻画在 Twitter 变更后获得和失去验证的账号。我们发现，发布保守政治内容、对 Elon Musk 持正面看法以及推广加密货币的账号在 Twitter 变更后不成比例地获得了蓝标验证。最后我们提出了改进账号验证标识和流程的建议。
引用
@article{arxiv.2304.14939,
title = {Account Verification on Social Media: User Perceptions and Paid Enrollment},
author = {Madelyne Xiao and Mona Wang and Anunay Kulshrestha and Jonathan Mayer},
journal= {arXiv preprint arXiv:2304.14939},
year = {2023}
}
备注
To appear at the 32nd USENIX Security Symposium (2023)