认证用户因何不同？Twitter 上认证用户的洞察、分析与预测

社交网络与发布平台（如 Twitter）支持一种秘密专有认证流程，用于其认为具有平台范围公共利益价值的账号。与大量先前研究表明拥有此类状态在平台受众眼中象征更高可信度一致，认证徽章显然为公众人物与品牌所觊觎。较不清晰的是认证流程的内部运作以及认证所代表的意义。这种清晰度的缺乏，加上 Twitter 因 2017 年将前述状态扩展至政治极端分子而受到的抨击，迫使 Twitter 公开承认该流程及其所代表的意义需要重新思考。有鉴于此，我们试图揭示用户档案中可能促成或阻碍认证的因素。本文目的有二：首先，我们检验从档案元数据与内容特征判别账号认证状态是否可行。其次，我们揭示对账号认证状态影响最大的特征。我们收集的数据集包含全部 231,235 名认证英语用户（截至 2018 年 7 月）的档案元数据、175,930 名非认证英语用户的对照样本，以及二者在一年收集期内的全部 4.94 亿条推文。我们提出的模型能可靠识别认证状态（曲线下面积 AUC > 99%）。我们表明公开列表成员数、推文中中性情感的存在以及权威语言风格是认证状态最相关的预测因子。据我们所知，本工作是首次尝试判别并分类 Twitter 上值得认证的用户。