我会回来的：审视 Twitter 上的恢复账户
社会与信息网络
2021-11-25 v1
摘要
像 Twitter 这样的在线社交网络会主动监控其平台，以识别违反其规则的账户。Twitter 实施账户级别的管理，即在严重滥用平台的情况下暂停 Twitter 账户。值得注意的是，这些暂停有时是暂时的，甚至是错误的。Twitter 提供了一种申诉机制来“恢复”被暂停的账户。我们将所有后来暂停被撤销的暂停账户称为“恢复账户”。在本文中，我们发布了首个用于识别恢复账户的数据集和方法。我们检查了这些恢复账户的账户属性和推文，以获得关于暂停效应的关键见解。我们构建了一个预测模型，将账户分类为正常、暂停或恢复。我们使用 SHAP 值来解释此模型并识别重要特征。SHAP（SHapley Additive exPlanations）是一种解释单个预测的方法。我们发现，在将账户分类为正常、暂停或恢复时，账户创建日期和转发推文占总推文比例等个人资料特征比情感得分和 Ekman 情绪得分等基于内容的特征更重要。我们进一步调查了恢复账户在暂停前和恢复后阶段的情况。我们发现，在恢复后阶段，每个账户的推文数量下降了 53.95%，这表明暂停撤销后“垃圾”行为减少了。然而，在暂停前和恢复后阶段发布的推文内容没有实质性差异。
引用
@article{arxiv.2111.12395,
title = {I'll be back: Examining Restored Accounts On Twitter},
author = {Arnav Kapoor and Rishi Raj Jain and Avinash Prabhu and Tanvi Karandikar and Ponnurangam Kumaraguru},
journal= {arXiv preprint arXiv:2111.12395},
year = {2021}
}