面向视觉障碍人士的数字家电可访问性研究

本研究旨在找出视障用户认为家电难以使用的地方，并提出解决此问题的指南。我们对181名视障用户进行了调查，并根据致残原因和分类选择了12名视障用户。在类似家庭的环境中，我们让参与者执行任务，这些任务通过层次任务分析对六种主要家用电器进行了分类。从这项研究中，我们发现家用电器有时只提供视觉信息，这导致感官处理困难。此外，界面的触觉/听觉反馈相同，使得人们难以识别正在处理哪个功能。盲人用户看不到提供的信息，因此他们依赖长期记忆来使用产品。本研究为视障用户提供了按钮、旋钮和遥控器界面的指南。这些信息将有助于项目规划者、设计师和开发人员创建视障人士可访问的产品。其中一些功能将应用于即将推出的家用电器产品。