用于维持小型企业B2C网站相关特征的决策支持系统框架
计算机与社会
2016-06-09 v1
摘要
管理者深度参与企业的战略决策，尤其是在不断变化的环境中。作为战略规划的一部分，在线小型企业最重要的决策之一是选择其网站上的相关特征，以吸引消费者并与之互动。然而，只有少数澳大利亚小型企业使用战略工具来选择其网站特征。结果，企业在企业对消费者（B2C）领域失去了潜在的国内销售额。本研究旨在确定影响消费者在线购买的因素与所有者/管理者在选择网站相关特征时的战略决策之间的关系。采用针对小型企业所有者/管理者的定性案例研究以及对网站特征的内容分析所得的结果，为决策支持系统（DSS）框架的设计提供了信息。该框架可协助所有者/管理者做出战略决策，在B2C网站上实施具有竞争力的特征，最终吸引更多消费者。
引用
@article{arxiv.1606.02493,
title = {A DSS framework for maintaining relevant features of the Small Business B2C Websites},
author = {Madhury Khatun and Shah Jahan Miah},
journal= {arXiv preprint arXiv:1606.02493},
year = {2016}
}
备注
ISBN# 978-0-646-95337-3 Presented at the Australasian Conference on Information Systems 2015 (arXiv:1605.01032)