面向受边缘化用户的公民主义方法探析其线上仇恨言论体验

尽管在线内容审查在整体上边缘化了来自全球南方地区的用户，但某些特定身份的用户会被进一步边缘化。这些用户往往来自土著少数民族群体或自认女性。通过基于 18 场半结构化访谈的定性研究，本文探讨了这些用户因其交叉身份而在线上经历仇恨言论的方式。通过公民主义方法，我们检视了他们在在线平台上的法律地位、成员身份、权利以及参与度的谱系。借鉴公民身份的概念，我们发展出一种 usership 概念，为研究平台治理中的用户提供了以用户为中心的隐喻。